Как правильно выбрать ремонтную бригаду
Выбрать ремонтную бригаду – одна из важнейших задач перед предстоящим строительством или модернизацией жилья. Ведь именно профессионализм исполнителей определяет соблюдение запланированных дедлайнов и бюджета, как и впечатление хозяев от качества ремонта. В этой статье студия дизайна интерьера Home Interiors делится с вами 7 советами о том, как выбрать ремонтную бригаду.
#1. Проверьте репутацию бригады
#2. Уточните состав бригады
Для выполнения качественного ремонта в бригаде должны быть специалисты узкого профиля. Это намного лучше, чем “мастера на все руки”, которые умеют всё, но посредственно. Сколько же должно быть работников в бригаде? Точное количество зависит от масштабов объекта. Однако как минимум бригада должна включать прораба, маляра-штукатура, сантехника, электрика и плиточника. Также может потребоваться сметчик и другие специалисты. В идеальной бригаде каждый имеет свою специализацию и несет ответственность за работы, выполненные в ее рамках. Это помогает организовать команду и является гарантией того, что каждая задача будет выполнена максимально качественно.
#3. Оцените профессионализм прораба
Чтобы выбрать ремонтную бригаду и не прогадать, обязательно обращайте внимание на компетентность их лидера. Это должен быть опытный прораб – профессионал, который следит за качеством реализации проекта подрядчиками и соблюдением графика. Также он может выполнять обязанности сметчика и инженера, разрабатывающего технические решения.
Ответственный прораб проявляет максимальную заинтересованность в качественном исполнении. Поэтому он задаёт заказчику много уточняющих вопросов по специфике проекта и организационным моментам: о типе недвижимости и ремонта, сроках, возможности размещения команды на объекте и пр. Это хороший знак. А вот недостаточно внимательное отношение прораба к предстоящей работе должно насторожить заказчика.
#4. Обращайте внимание на расценки
Перед тем, как выбрать ремонтную бригаду, стоит самостоятельно (хотя бы поверхностно) изучить рынок строительных услуг. Для этого достаточно заглянуть в интернет, проанализировать расценки и вычислить средние цифры. Такая небольшая подготовка позволит вам лучше ориентироваться в предложениях бригад. Однако важно помнить, что полностью полагаться на цифры в интернете нельзя. Они очень разнятся и часто просто не актуальны. В таких случаях, позвонив по указанному номеру, вы услышите совсем другие цены или вам скажут, что оценка зависит от сложности работ. К тому же, невозможно предугадать, какое качество вы получите за указанную стоимость. Так что цены в интернете – это всего лишь приблизительный, хоть и нужный, ориентир.
Работаем не с трендами, а с человеком. Дизайнерский ремонт с гарантией 1 год.
Избегайте сотрудничества с теми, кто сразу, без осмотра объекта, называет стоимость услуг, обещает много и задёшево, а также требует предоплату (особенно полную). Всё это тревожные знаки, которые могут указывать на обманщиков, которые исчезнут, как только получат аванс. Или подкупят вас привлекательными низкими ценами, а потом выяснится, что реальная стоимость на 30-40% выше озвученной. Важно помнить, что услуги высококвалифицированной ремонтной бригады с инженером не могут стоить слишком дешево. Зато такая команда сделает профессиональную смету на основе дизайн-проекта и выезда на объект. Так что вам не придется волноваться о неточности в оценке стоимости работ.
#5. Составьте смету
Чтобы деньги и нервы хозяев жилья были целы, до старта нужно обязательно составить смету, а не расписывать объёмы и количество расходников «по ходу пьесы». В хорошей бригаде за это отвечает отдельный специалист – инженер-сметчик. Он просчитывает стоимость всех услуг с учётом специфики конкретного проекта, а не просто озвучивает цену за квадратный метр. Также он составляет подробный список необходимых стройматериалов, помогает оценить расходы и минимизировать их, а не стремится нажиться, сделав наценки.
#6. Оформите договор подряда
Выбрать ремонтную бригаду – это только полдела. На следующем этапе крайне важно «узаконить отношения», заключив договор. Он является гарантией и защитой для обеих сторон, ведь в случае каких-либо нарушений и разногласий данный документ упрощает разрешение споров.
Договор должен содержать следующую информацию:
#7. Попросите рекомендации
Безопаснее всего выбрать ремонтную бригаду по рекомендациям знакомых или вашего дизайнера. А ещё лучше – работать с ним «под ключ», то есть заказывать услуги не только по разработке проекта, но и по его реализации и авторскому надзору дизайнера интерьера . У работающих в связке дизайнера и рабочих отлично налажена коммуникация, ведь бригада уже хорошо знает чертежную документацию конкретного специалиста.
Студия Home Interiors работает с профессиональной командой строителей. Сотрудничая с нашей, а не сторонней бригадой, вы получаете ряд преимуществ:
- в сметах нашей ремонтной бригады всегда всё прозрачно, понятно и честно – никаких неоговоренных работ и внезапно возникших дополнительных объёмов;
- команда тщательно просчитывает количество материалов и самостоятельно организовывает их доставку, не отвлекая заказчика по несколько раз в день;
- в штате есть квалифицированный инженер, который делает разметку и учитывает нюансы как по существующим, так и по будущим конструкциям. Также он контролирует вертикали, уровень чистого пола, привязку к высоте потолка, мощность креплений и т. д. со дня входа рабочих и до сдачи объекта;
- в случае наличия сложных архитектурных конструкций в проекте мы совместно обсуждаем варианты реализации, чтобы выбрать на и лучшее решение;
- мы контролируем качество исполнения с начала ремонта и осуществляем приемку каждого этап а.
Заказывайте услуги дизайнера интерьера у студии Home Interiors, и вам не придётся волноваться о том, где искать и как выбрать ремонтную бригаду. Мы можем выполнить весь проект «под ключ». Наши специалисты ответственно и вовлечённо подходят к работе, делают её качественно и в соответствии со всеми ожиданиями клиента!
Поиск вариантов и предварительная проверка
Первым делом найдите несколько ремонтных компаний в вашем городе. Сравните предложения и отберите 5–6 вариантов. Но встречу для составления сметы пока не назначайте: сначала проверьте информацию о них в интернете.
Проверка компаний
Организация должна быть открыта хотя бы в течение года — двух лет. Если срок меньше, есть риск заплатить за ремонт фирме-однодневке. Кроме того, не должно быть крупных задолженностей по исполнительным производствам. Если есть такие долги, значит, компания проиграла несколько судов и не возместила убытки бывшим клиентам. Работа с такими подрядчиками — всегда на свой страх и риск.
При этом наличие исполнительных производств — не повод отказываться от услуг компании. Ремонт квартиры — затратное мероприятие, и в случае проблем и недопонимания люди часто обращаются в суд. Главное, чтобы компания не избегала ответственности.
Просмотр отзывов
Обязательно поищите отзывы. Узнайте, за что ремонтников хвалят и ругают. При этом обратите внимание на соотношение позитивных и негативных мнений.
Вас не должно удивлять наличие сообщений со знаком «минус» — они есть у всех. Смотрите на содержание претензий и жалоб, а также на ответы представителей компании. Хорошо, если под негативными отзывами есть комментарии от клиентов о том, что после обращения ситуацию исправили — значит, если что-то пойдет не так, заказчика не бросят в беде.
Сравнение смет
Исходя из данных проверки, оставьте 2–4 компании. Пригласите их сотрудников, чтобы они измерили параметры вашей квартиры и составили сметы.
Не советую выбирать ремонтников по итоговой стоимости в смете. Иногда ее специально занижают — например, прописывают меньше работ, чтобы заполучить клиента. Но в процессе ремонта его стоимость взлетает, так как те или иные вещи, даже не прописанные в смете, все равно приходится делать.
Чтобы избежать сюрпризов, тщательно сравните сметы. Внимательно изучите указанные метражи, перечни работ, цены. Если возникают вопросы по одной из смет, задайте их специалисту, который ее составил.
По итогу этого этапа уже можно выбрать компанию для сотрудничества. Но на этом проверки не заканчиваются.
Визит в офис и знакомство с сотрудниками
Договоритесь о встрече с прорабом и его руководителем в офисе компании. Уже на месте обратите внимание на наличие сотрудников. Там должны быть инженеры, начальники участков, бухгалтеры, кадровики. Если в офисе сидит 1–2 человека, лучше не связываться: есть риск заплатить фирме-однодневке и остаться без денег и ремонта.
Поговорите с прорабом и его непосредственным руководителем — начальником участка или главным инженером. Расспросите о том, как устроена работа на объектах, как контролируют качество, где закупают материалы.
Важно!
Хорошо, если у компании есть свой склад черновых материалов. В этом случае она может ручаться за качество черновой отделки: сотрудники знают поставщиков и отвечают за условия хранения смесей. Это снижает риск, что из-за некачественного материала через полгода-год штукатурка отойдет от стен или начнут «бухтеть» полы (они отходят от основания и «дышат» с соответствующим звуком).
Если в компании можно заказать чистовые материалы и мебель, узнайте, есть ли шоурум. При его наличии выбирать на порядок удобнее, ведь цвета в онлайн-каталогах или буклетах могут отличаться от реальных.
Экскурсия по объектам
В то же время договоритесь с прорабом о визите на несколько объектов, которые он курирует. Отказ — повод задуматься. Возможно, его причина кроется в царящем там беспорядке, а может, и в низком качестве работ.
После получения согласия и выезда на объект отметьте, как выглядит ремонтируемая квартира, насколько аккуратно представлена отделка. Также будет не лишним расспросить мастеров о том, что они сейчас делают и что в планах.
Если в процессе «инспекции» вам понравилась одна из бригад, договоритесь с прорабом, чтобы в вашей квартире работали именно эти мастера. Это возможно, если у вас нет ограничений по времени и вы готовы подождать, когда они закончат текущую работу.
Подписание договора
При отсутствии сомнений на предыдущих этапах переходите к заключению договора. Без него заказывать ремонт не советую: можете остаться без денег и гарантии на работу.
Особо внимательно рассмотрите следующие пункты:
Если в договоре ничего не смущает, подписывайте его и приступайте к ремонту.
Главное в выборе ремонтной компании — не торопиться. Сравните предложения, тщательно проверьте сметы, прочитайте условия в договоре. И не стесняйтесь задавать вопросы — на кону состояние вашей квартиры и ваши деньги.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.
Перед людьми, собирающимися делать косметический или капитальный ремонт, обычно остро стоит проблема – как подобрать квалифицированную ремонтную бригаду строителей и не допустить обмана. Экономический кризис вынуждает мошенников искать новые и новые способы жульничества. Чтобы сделать верный выбор при найме строителей, нужно учитывать некоторые факторы и обстоятельства. Это поможет сэкономить деньги, время и нервы.
На что обращать внимание на первых этапах подбора бригады
Если вы решили, что ремонт у вас будет проводить бригада квалифицированных строителей, то, при подборе профессионалов, следует учитывать такие факторы:
1. Наличие узких специалистов в бригаде. Нехорошо, когда плиточник будет клеить обои, а маляр – заниматься настилом теплых полов. Работать у вас должны профессионалы, если вы хотите, чтобы ремонт был проведен качественно.
2. Портфолио и отзывы о работе бригады предыдущих заказчиков. У строителей, успешно работающих много лет, наверняка должны быть наработки в области проведенного ремонта. Стоит посмотреть «живьем» на работу вашей бригады, оценить качество их услуг, собрать максимум информации о предыдущей деятельности ваших специалистов.
4. Ни в коем случае не отдавать сразу все деньги, предусмотренные сметой на проведение строительных и ремонтных работ. Если вы работаете с незнакомой бригадой, то есть огромный риск, что, получив крупную сумму, строители скроются в неизвестном направлении. Стандартный аванс на начало работ составляет до 25% от стоимости ремонта.
После того, как вы нашли бригаду, которая вас устраивает по вышеприведенным критериям, следует уделить большое внимание составляемой смете на ремонтные работы.
Что нужно учесть при составлении сметы
Способов нажиться при составлении сметы очень много. Вот некоторые из них:
— Зачастую строители существенно занижают стоимость предстоящих работ, чтобы заказчик согласился с ними сотрудничать. После этого выясняется, что в документе была указана минимальная цена на материалы и работы, а настоящая их стоимость примерно на 30-40% выше. Чтобы этого не случилось, нужно примерно представлять себе стоимость расходных и основных материалов, услуг специалистов и не «вестись» на предложение заниженной цены.
— В смете не указывается конкретная стоимость материалов, прораб предлагает вести учет по тому, какой объем расходников потребуется при реальной работе. При таких обстоятельствах есть большая вероятность того, что вы оплатите хороший, качественный товар из специализированных магазинов, а привезут вам остатки материалов с прошлых мест работы. Они не будут отличаться нужным качеством и соответствовать требованиям СНиП для проведения конкретных видов ремонта. Сразу же оговаривайте с прорабом, где и как будут приобретаться расходные материалы и нужные детали.
Смета должна быть составлена профессионально, в ней обязательно должны учитываться стоимость материалов, их объем, оплата услуг строителей, все предполагаемые виды предстоящих работ в помещении.
Проведение основных работ
Закупку основного объема материалов желательно производить вместе с рабочими. Так вы получите гарантию того, что вас не обманывают и предоставляют действительно качественный товар. У всех строителей есть свои наработанные поставщики, готовые предоставить продукцию по низкой цене. Следите за тем, чтобы товар, купленный «по дешевке», отличался нужным качеством.
Если вы сами не можете контролировать все этапы работ, то следует обратиться к специалисту, который сможет объективно оценить качество проводимого ремонта. Такой подход особенно актуален при проведении скрытых работ – обустройстве теплых полов, монтаже гидро-, тепло- и шумоизоляции, подводке электричества. К примеру, в смете может быть заложен один вид проводов, а строителями используется другой, более дешевый, качество которого гораздо хуже. После проведенного ремонта вы можете столкнуться с пробоями электричества, прохудившимися прокладками на сантехнике и прочими неприятностями, которые приведут к тому, что придется заниматься демонтажом установленного оборудования.
Чтобы обезопасить себя от такой ситуации, нужно внимательно следить за строителями, точно знать, что они используют качественные и надежные материалы, оговоренные сметой, а не более дешевый низкокачественный заменитель. Проверяйте и замеряйте толщину стяжки, качество опрессовки труб, соблюдение технологий при обустройстве гидроизоляции и теплых полов.
Если вы будете соблюдать все советы и рекомендации, то вам не страшно жульничество прораба. Вы найдете бригаду профессиональных строителей, которые добросовестно отнесутся к поставленным задачам и выполнят все работы в намеченные сроки.
Не в последнюю очередь от бригады зависит, какую квартиру вы получите после ремонта. Поэтому важно найти нормальных рабочих, которые не возьмут миллионы за криво наклеенные обои.
Делюсь опытом своего отца-прораба.
Где искать бригаду
Лучше обратиться к друзьям или знакомым, которые недавно делали ремонт. Если им все понравилось, возьмите контакты бригадира или фирмы.
Если такой возможности нет, поищите строителей в интернете: на сайте «Юду» можно найти предложения от бригад, посмотреть фотографии и почитать отзывы заказчиков.
Проверяйте все контакты и изучите портфолио: обратите внимание на качество ремонта и сроки, в которые бригада обычно выполняет работу. На сайте компании должны быть указаны все контакты фирмы, а договор должен быть оформлен на юрлицо, если для ремонта вы обратились в компанию, а не к физическому лицу.
Как оценить стоимость работ
До начала работ необходимо составить смету — это можно сделать самостоятельно на сайте «Сметус». Я советую выбрать несколько бригад и попросить каждую составить смету — потом сравнить итоговые цены и выбрать среднюю. Но помните, что дешевле не всегда лучше.
Подписать договор
Договор тоже можно составить самостоятельно или поискать в интернете готовый шаблон. Если бригадир предлагает подписать свой договор и вас не устраивает, что менять электрику в однокомнатной квартире будут две недели, попросите бригадира все объяснить: возможно, этот срок оправдан километрами штроб в неподатливых бетонных стенах.
Укажите максимальную сумму, которую готовы заложить на непредвиденные расходы. Например, вы решили сделать дверной проем не в несущей стене. Когда выламывали проем, оказалось, что стена сделана из мягких материалов и палок, поэтому придется снести ее всю и заложить часть заново. Для этого нужно будет закупить необходимые материалы и оплатить труд рабочих.
По возможности покупайте отделочные материалы вместе с бригадиром: часто у них есть скидочные карты с хорошим процентом, а еще «свои» продавцы на строительных рынках.
Например, на ремонт ванной комнаты размером 2 × 2 метра необходимо 3—4 мешка плиточной затирки. В строительном магазине мешок стоит 180 Р . Мой отец покупает затирку на строительном рынке: берет часто и много, продавец его знает и просит за мешок 120 Р .
Бригадир убережет от мнимой экономии: если купить дешевый клей для обоев, он может оказаться некачественным — обои просто отклеятся со временем. Поэтому бригадир посоветует не экономить на клее, а купить простые обои.
Как оплачивать
Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание полов, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с бригадиром работать поэтапно, то оплачивать работу тоже нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще перевод.
Каждый этап лучше указать в договоре и смете: так будет проще понять, сколько потратили на материалы и работу. Мой отец сохраняет все чеки для промежуточного отчета, поэтому всегда может ответить на финансовые вопросы заказчиков.
Как быть, если что-то пошло не так
По всем вопросам общайтесь только с бригадиром: он связующее звено между вами и рабочими. Если вам не понравилось, как рабочий поклеил обои, позвоните бригадиру и расскажите ему об этом. Все, теперь это не ваша проблема: если обои действительно наклеены криво, бригадир решит вопрос с рабочим без дополнительных трат с вашей стороны.
Время от времени любой квартире требуется ремонт, иногда косметический, а иногда и капитальный. В такие моменты вы, как владелец, заинтересованы в выполнении трёх условий – работы должны быть сделаны:
- Качественно;
- Без переплат;
- В срок.
Сложность заключается в том, что неправильный выбор подрядчика способен перечеркнуть все три ваших разумных требования. Сегодня поговорим о том, кого и как лучше привлекать к ремонтам любого масштаба.
Частный мастер или бригада по ремонту?
Первый момент, который хотим проговорить, это привлечение всевозможных частных мастеров с YouDo и других подобных порталов. Казалось бы, у выбора фрилансера есть плюсы: ему не нужно содержать офис, руководство компании, бухгалтеров и прочих сотрудников администрации – накладные расходы ниже, а значит, и цены ниже. Выгодно? Вроде бы, да, но есть нюансы:
В конечном счёте, небольшой выигрыш по цене нивелируется высоким шансом потерять гораздо больше сэкономленного.
Как выбрать хорошую бригаду для ремонта квартиры?
Бригада – это команда профессионалов, которые привыкли работать вместе и готовы справиться с ремонтом целиком. Отличить хороших специалистов от плохих очень просто:
- Договор. Все сроки, все условия сотрудничества – всё должно быть чётко прописано в договоре;
- Консультации. У вас должна быть прямая связь с прорабом, который отвечает на любые вопросы, может обосновать любое решение или рекомендацию;
- Проект. Хорошая бригада без проекта не работает, даже над самым простым ремонтом. Обычно в штате есть дизайнер и проектировщик, которые быстро сделают всё необходимое;
- Контроль. У вас должен быть доступ на объект в любое время – для профессионалов это не проблема;
- Примеры работ. У хорошей бригады всегда есть в работе несколько объектов – и минимум несколько десятков квартир в портфолио. Попросите показать примеры, вам не откажут.
Мы всем этим требованиям удовлетворяем: какой бы ремонт вы ни запланировали, специалисты строительной компании «Ляпота» выполнят все работы на высшем уровне. Звоните, составим предварительную смету и ответим на все вопросы: +7 495 215-51-16.