Несущая стена

Добросовестная строительная бригада — уже пятьдесят процентов успеха при любом ремонте. Мы узнали у профи, как выбрать хорошего прораба и что учесть при заключении договора.

Кто именно будет делать ремонт?

А точнее — какие специалисты работают в бригаде? Это первый вопрос, который нужно задать потенциальному исполнителю. Если мастер заверяет, что в бригадах мастера-универсалы, ограничьтесь знакомством. Поручать разные виды работ нужно профильным специалистам.

Сколько работ у вас в портфолио?

Узнайте, какое количество проектов сдал подрядчик за последний год. Если 1–2 — перед вами новичок или некомпетентная ремонтная бригада. Такая наверняка не соблюдает сроки и не располагает необходимым количеством специалистов.

Хотя два последних момента вполне объяснимы: из-за нежелания делиться заказом с другими мастерами в бригаде работает только пара человек. Они растягивают ремонт на долгое время, особенно в помещениях с большой площадью.

Если прораб справился с предыдущими вопросами, задайте ему еще несколько — более детальных. Чтобы вам было проще, мы написали под каждым вопросом правильный ответ.

Какой кабель применяют в работе с небольшими жилыми площадями?

Для освещения — силовой кабель с ПВХ-изоляцей ВВГнг (A)-LS 3Х1.5; для розеток — ВВГнг (A)-LS 3Х1.5, автомат на 10А.

Какие грунтовки применяются в ремонте?

Вид грунтовки зависит от материала поверхности, которую нужно обрабатывать.

Какой технологический зазор нужно оставлять между стеной и ламинатом?

Лучше делать зазор в пределах 8–10 мм. Но по опыту можно оставлять и до 15 мм под деформационный шов. Больше — не нужно.

Какое допустимое отклонение по горизонтали и вертикали при нанесении штукатурки на погонный метр?

Не больше 3 мм. Все, что выше, — некачественная работа.

Какая высота должна быть у дверного проема для установки стандартной межкомнатной двери?

С корректирующей стяжкой 0,01 м — 2,06 м. Иначе возникнут проблемы с монтажом дверей и дополнительные финансовые расходы.

Стоит ли использовать пенополистирол для шумоизоляции?

Нет: пенопласт только усиливает звук, а не глушит его.

Есть ли у прораба необходимый инструмент для выполнения ремонтных работ?

У профессионалов он всегда будет, а у новичков, выставляющих себя за профи, — нет. Кстати, наличие хорошего профессионального инструмента только ускорит работу мастеров.

Пусть подрядчик расскажет об этапах ремонтных работ. И уточните еще пару моментов.

Когда происходит установка межкомнатных дверей?

Когда выполняется сборка потолка и ниш из гипсокартона?

По окончании «мокрых» отделочных работ. Если выполнить обшивку потолка или сборку ниш до их завершения, можно испортить гипсокартон. Он, как губка, впитывает влагу.

Как и когда происходит оплата услуг?

Если компания уверена в качестве своей работы, она принимает оплату по факту выполненного ремонта.

Как убедиться, что перед вами добросовестная бригада?

Если прораб ответил правильно на все вопросы — вы на финишной прямой. Осталось еще два момента, которые помогут сделать правильный выбор.

Ознакомьтесь с отзывами и портфолио

Компания или бригада с хорошей репутацией не будет прятать свои работы. Посмотрите фотографии завершенных проектов и отзывы заказчиков.

Позвоните нескольким клиентам на выбор и спросите их мнение о прорабе. И пусть это будут люди, которые делали ремонт несколько лет назад, — так вы получите более объективную информацию.

Посетите выполненные объекты

Итак, вы решили съездить на объект. На что обратить внимание:

• опрятно ли одеты специалисты;
• cколько всего человек работает в команде;
• как они общаются между собой и с вами;
• курят ли мастера на объекте;
• в каком состоянии объект: убран или на нем бардак;
• застелен ли чистовой материал и как к нему относятся;
• как выглядят окна и подоконники.

Вы заключаете договор с прорабом. Что учесть?

Если компания числится как ООО, проверьте время регистрации и сумму уставного капитала. Чтобы не оказалось, что вы сотрудничаете с фирмой-однодневкой без офиса и с сомнительным директором.

По закону индивидуальный предприниматель отвечает за работу своим имуществом, а ООО — лишь балансом на расчетном счете и уставным капиталом. Порой он составляет всего лишь 10 000 рублей. Поэтому, если работу не выполнят или материалы испортят, деньги вернуть будет сложно.

Кстати, большой плюс, если у компании есть свой сайт. На нем должен быть указан адрес офиса и форма деятельности компании. И, конечно, адрес офиса должен совпадать с реальным адресом компании.

Всем добрых ремонтных суток! На связи Дарья Сметина — эксперт в вопросе ремонта квартир. Сегодня предлагаю обсудить самую наболевшую для многих тему — как выбрать компанию для ремонта квартиры.

Наболевшей она является как для тех, кто уже столкнулся с недобросовестными подрядчиками, так и для тех, кто начитался негативных отзывов и не хочет нарваться на псевдоспециалистов.

В этой статье я расскажу вам о семи обязательных пунктах, которые стоит проверить при выборе ремонтной компании, если вы не хотите по несколько раз переделывать ремонт и переплачивать деньги. Поехали!

Опыт — это не только о фразе «работаем более пяти лет на рынке». Конечно, учитывать возраст компании важно, однако подробнее стоит рассмотреть портфолио и квалификацию сотрудников.

В идеале портфолио ремонтной компании состоит из фото, видео, подобного описания работ и услуг с указанием типов домов и так далее. Когда будете смотреть на готовые проекты и заметите что-то похожее на вашу квартиру и задуманный вариант — не стесняйтесь спросить, как подрядчик решал конструктивные сложности. Хорошие компании не только расскажут об этапах реализации проекта, но и даже предложат съездить на экскурсию на реальный объект.

Что касается квалификации сотрудников. Прекрасно, если подрядчик указывает образование прорабов, дизайнеров, прикрепляет их дипломы о прохождении курсов повышения квалификации, указывает опыт работы каждого сотрудника. А если эксперты компании еще и публикуют статьи, посты, интервью на тематических площадках, то вообще супер!

Когда вы будете анализировать общий рейтинг компании, то имейте в виду, что он складывается из оценок + их периодичности + авторитетности того, кто оставил оценку. Я рекомендую погружаться в содержание самих отзывов.

По классике жанра, негативные отзывы будут более информативными. К ним нужно относиться с «философской» точки зрения. Скажу по наблюдениям, что не бывает на 100% довольных клиентов. Если у человека появляется цель или настроение «придраться», то он сможет найти дефекты и недочеты даже в идеально выполненном ремонте. Иногда при написании негативного отзыва человеком движет неприязнь к конкретному сотруднику, желание получить выгоду или выместить обиду.

При чтении негатива оценивайте критичность описываемой проблемы и то, как компания отреагировала на отзыв. Ответила или промолчала, постаралась найти компромисс или поделилась с клиентом «взаимным негативом».

Совет из личного опыта: если вы видите в отзывах имена конкретных прорабов или дизайнеров, то составьте личный рейтинг и занесите туда тех специалистов, которые получили больше положительных оценок.

Если на официальном сайте ремонтной компании вы не можете найти точные расценки или цены «от», то это красный флаг. Велика вероятность, что в процессе ремонта вы получите неприятные сюрпризы в виде жульничества или сильно завышенной цены.

Если прайс есть, и он вас устраивает, то переходите к оценке сметы. В ней в обязательном порядке должны быть прописаны:

• все серьезные этапы
• полные циклы работ и количество этих циклов по каждой операции
• точно обозначены единицы измерения

Обычно в хороших компаниях составлением сметы занимаются инженеры-сметчики.

Отсутствие учета этих деталей может привести к тому, что по итогам смета вырастет в два-три раза. Главное — при возникновении сомнений не стесняйтесь задавать вопросы. А если в вопросе ремонта вы не слишком сильны, то попросите помощи у более опытных знакомых или менеджера компании разъяснить все несостыковки.

Пример сметы, где прописаны все этапы и циклы работ, а также объемы, цены и единицы измерения по каждому наименованию

Совет из личного опыта: чаще всего вы сразу можете смело отбраковывать сметы со слишком заниженной ценой (такая говорит об отсутствии опыта у сотрудников) и со слишком завышенной ценой (такая говорит о желании компании обмануть и нажиться на клиенте). Здесь важно найти «золотую середину».

У некоторых фирм оплата осуществляется после ремонта, некоторые просят вносить предоплату. Я рекомендую выбирать первый вариант компаний, так как авансы по сути лишают вас возможности управлять ситуацией. Если что-то пойдет не по плану, например, подрядчик начнет срывать сроки или некачественно выполнять работу, вам будет сложнее его поменять и вообще что-то предпринять.

На будущее: обязательно проверяйте акты выполненных работ, чтобы не переплатить. Бывает, что в документы закрадываются ошибки (случайно или нет — зависит от компании).

Если по договору все материалы для ремонта должна приобретать компания, то обязательно запрашивайте чеки и точный отчет.

В сроках (как и в прайсе) важно найти «золотую середину». Если вам обещают капитальный ремонт за неделю, то лучше бегите от такого подрядчика. Велика вероятность того, что работы будут проведены под девизом «И так сойдет!». На что-то закроют глаза, что-то сделают на скорую руку, а вы это заметите спустя месяц, когда вдруг что-то отвалится.

Имейте в виду, что назвать точные сроки можно только после того, как подрядчик приедет на место, проанализирует состояние объекта и услышит ваши пожелания.

Чтобы быть в курсе и держать руку на пульсе, обязательно уточните, когда бригада может приступить к ремонту.

Если после ремонта вы столкнетесь с дефектами, то хорошая компания должна устранить их абсолютно бесплатно в течение гарантийного срока (как правило, 24-30 месяцев). Все это прописывается в договоре, который лично должны подписать и вы, и подрядчик. Прекрасно, если с гарантийными обязательствами компания указывает и регламенты, по которым будут проводиться работы.

Что делать, если нет ни гарантий, ни договора? Бежать от такой компании со всех ног! В случае возникновения спорных моментов или тех же недоделок, вам помашут рукой и исчезнут с горизонта.

Если будет, то запросите квалификацию сотрудников, на старте узнайте стоимость их работ, чтобы избежать неприятных сюрпризов, и поинтересуйтесь, какие именно ремонтные процессы они будут выполнять. Если субподрядчик будет выполнять принципиально важный этап (штукатурка, электромонтажные работы), то стоит задуматься о выборе этой компании.

Совет из личного опыта: после заключения договора не пускайте все на самотек. Проверяйте чеки, акты, внимательно принимайте все промежуточные работы. Если у вас нет времени и возможности приезжать на объекты, то заранее договоритесь с прорабом об обязательном фотофиксировании скрытых работ (электрики, установке коммуникаций и так далее). Вы избавите себя от волнений и будущих проблем.

Помните о том, что ремонтная команда — это исполнители ваших желаний, а не их «угадыватели». Чтобы получить ремонт мечты и избежать размолвок, важно вместе с хорошим подрядчиком следить за ходом ремонтных работ, включаться в процесс и вместе обсуждать детали.

Всем желаю успешного ремонта! И пишите в комментариях, был ли у вас неудачный опыт преображения квартиры? Удалось ли решить проблему?

Другие полезные материалы и статьи о ремонте в моем блоге по ссылке.

Сколько стоит ремонт, как формируется дизайн, в какой срок выполняются работы, кто пользуется услугами таких компаний и перспективны ли они.

В 2017 году, по оценке Data Insight, россияне потратили на услуги ремонтных работ 1,5 трлн рублей, оформив 120 млн заказов. Это 27,5% от выручки всего рынка услуг, объём которого составляет 5,45 трлн рублей.

Но действительный размер рынка ремонта оценить сложно: на нём преобладают официально не зарегистрированные бригады и самозанятые — 13% и 45% от общего числа исполнителей соответственно.

В Москве стоимость ремонта под ключ у частного исполнителя составляет от 3500 до 10 тысяч рублей за 1 м², цены на ремонт у строительных компаний, как правило, несколько выше. Например, отремонтировать под ключ московскую квартиру у строительной компании «АртРемонт» стоит от 9000 рублей за 1 м², у компании «БлагоДать» — от 11,5 тысяч рублей за 1 м².

В отличие от большинства конкурирующих с ними интернет-сервисов, они занимаются не только ремонтом под ключ, но и отдельными работами — установкой окон, укладкой плитки, проводкой. Ещё они ремонтируют таунхаусы и коттеджи.

Также существуют площадки по расчёту стоимости работ и количества материалов. Cервис Radme, к примеру, работает как калькулятор стоимости работ, материалов, доставки и разгрузки.

В 2015 году владелец пермской строительной компании G4 Александр Братчиков запустил Smetus, связывавший заказчиков с исполнителями и составлявший сметы. Smetus зарабатывал на комиссии — 10% от стоимости ремонтных работ.

Источник, связанный с рынком ремонта, сообщил, что проект закрылся. Связаться с представителями компании не удалось, номер, указанный на сайте компании для связи с клиентами, отключён.

В 2014 году в Москве появились интернет-сервисы, которые предлагают ремонт под ключ, — первой стала компания «Сделано». В 2016 году на рынок вышли «Просто-ремонт» и Rewedo.

Такие площадки закупают строительные материалы, занимаются черновой отделкой и чистовым ремонтом, предлагают дизайн-проект, контролируют ход работ. Стоимость ремонта и сроки фиксируются в договоре. За каждый день просрочки компании платят штрафы.

Сервисы решают несколько клиентских проблем:

Выполняют и контролируют процесс ремонта от начала до конца. Пользователю не нужно искать и выбирать подрядчиков для покраски стен, монтажа электрики или укладки паркета.

Ещё пользователю не нужно искать сторонних дизайнеров: он выбирает готовый шаблон или собирает в онлайн-конструкторе индивидуальный дизайн.

Обратная сторона этой бизнес-модели — длительные сроки заключения договора с клиентом, согласование проектной документации. Это связано с тем, что исполнитель берёт на себя решение всех вопросов, а клиент минимально участвует в ремонте. Поэтому согласование может длиться две–три недели.

Классические строительные компании уже на замерах квартиры кладут перед клиентом весь комплект документов на подпись. Они предлагают скидку на ремонт, если клиент подпишет документы сразу.

На Москву и Подмосковье приходится 41% от всего рынка ремонтно-отделочных услуг, поэтому большинство компаний, предлагающих ремонт под ключ, работают на территории Москвы и Московской области.

По оценке Rewedo и «Просто-ремонта», основная аудитория похожих интернет-сервисов — владельцы жилья, компании, которым нужно сделать ремонт в офисе, и в перспективе — застройщики.

По словам же коммерческого директора сервиса по ремонту «Квадрим» Алексея Белого, за услугами капитального ремонта обращаются люди в возрасте от 25 до 55 лет, молодые семьи, и собственники жилья, которым нужна не дорогая дизайнерская отделка, а быстрый, простой и качественный ремонт, — например, те, кто планирует сдавать квартиру в аренду.

Другое направление развития — партнёрство с застройщиками. Аналитики агентства недвижимости «Метриум Групп» отмечают рост спроса на покупку квартир с отделкой — цены на отделочные материалы растут, и многим покупателям выгоднее купить жильё с отделкой.

В 2018 году «Сделано» отремонтировала сразу 23 квартиры в московском жилом комплексе «Лайнер». Одновременный ремонт нескольких квартир в одном доме возможен за счёт автоматизации и стандартизации процессов: каждый тип работ выполняют отдельные мастера, а выполнение проекта контролируется поэтапно.

В Москве предложение квартир с отделкой с 2015 года выросло в три с половиной раза, с чистовой отделкой продаётся до 25% квартир; в Санкт-Петербурге — около 60%, они сконцентрированы в комплексах эконом- и комфорткласса. Другая тенденция, которая приходит в Россию с западного рынка, — продажа меблированных квартир.

Типовое жильё в России строили с 1940-х годов по 2000-е годы. Всего в стране существует около 350 серий однотипных домов с одинаковыми планировками.

По данным IKEA, типовое жильё составляет более 60% всего жилого фонда в России. В Москве в типовых домах живёт около 85% горожан.

В июне 2019 года IKEA запустила «Квартиротеку», бесплатную библиотеку дизайн-проектов для квартир в хрущёвках и других типовых домах.

Сооснователь «Сделано» Марко Михич-Ефтич в интервью РБК рассказал, что информация по планировкам и шаблонный дизайн значительно сокращают сроки ремонта.

Мы выделили десять серий домов, с которыми работаем и про которые наперёд знаем всё. Они составляют примерно 25% всех квартир в пределах МКАД.

Поэтому в «Сделано» не мучают клиента вопросами про трубы, электропроводку и кривизну стен, от него требуют три вещи: адрес квартиры, количество комнат и её общую площадь. Все необходимые работы уже заложены в стоимость исходя из адреса.

Важная особенность интернет-сервисов — предоставление полного спектра услуг по ремонту и обустройству, причём клиенту не нужно общаться с большим количеством исполнителей. Людей привлекает возможность сэкономить на ремонте, строительных материалах и мебели, где любая из этих услуг не навязывается, а самостоятельно выбирается на основе предпочтений.

Главные проблемы на рынке ремонта — непрозрачное ценообразование, которое рассчитывается не от списка работ, а от квадратных метров помещения, и отсутствие формализованных гарантий по срокам работ и цене.

Заказчик «тонет» в общении с прорабом, бригадой, грузчиками, монтажниками окон, электриками: нет одного лица, ответственного за результат.

Стартапы по обустройству жилья решают эту проблему — они помогают клиенту спланировать ремонт квартиры, дизайн, подобрать мебель и декор. С гарантией, чётко в срок и с соблюдением заявленного бюджета.

Кто и когда основал: Илья Осколков-Ценципер, создавший журнал «Афиша» и институт дизайна «Стрелка», и архитектор Илья Шаргаев в 2014 году.

Инвестиции: в мае 2019 года компания Ивана Таврина Kismet Capital Group (KCG) приобрела 99,9% сервиса. В 2017 году компания привлекла $750 тысяч от инвестиционного холдинга «Авенир», венчурного фонда Cabra и нескольких бизнес-ангелов.

Как и где работает: «Сделано» ремонтирует любые дома в Москве и Подмосковье: панельные, монолитные, блочные, кирпичные.

С коттеджами и таунхаусами компания не работает и не делает ремонт по дизайн-проекту заказчика. Клиент не может заказать ремонт со своими материалами, но получает их от «Сделано» по сниженной цене: компания работает с поставщиками строительных материалов напрямую.

На сайте пользователь заполняет заявку в конструкторе: выбирает цвет стен, напольное покрытие, стиль ванной комнаты и может заказать кухню со встроенной техникой Bosсh.

Все онлайн-ресурсы, для заказа услуг по ремонту, делятся на несколько типов.

1. Биржи

В первую очередь выделяются своего рода биржи. Здесь заказчик ремонта оставляет заявку, содержащую описание необходимых работ, а зарегистрированные исполнители предлагают свою цену. На наиболее популярных площадках такого типа на каждую заявку приходит 20–30 предложений, из которых заказчик выбирает лучшее по соотношению цены и качества. Под качеством в данном случае подразумевается репутация исполнителя – отзывы, портфолио, рейтинг. По такому принципу функционируют Remontnik.ru, Poisk—mastera.ru, Remont.youdo.ru. В данных сервисах конкуренция стимулирует исполнителей предлагать хорошие цены. Представители сервисов при этом отмечают, что они отслеживают качество работ, которые были заказаны через сайт.

Существенным преимуществом данных компаний является их популярность (часть существует давно, часть базируется на известных площадках), что позволяет привлекать и поддерживать на сайте большое количество исполнителей и обеспечивает широкий выбор для заказчиков. Недостатком можно считать то, что исполнители в большинстве случаев получают очень приблизительное описание заказа, сформулированное самими клиентами (в 80% случаев это два-три предложения). В результате оценка стоимости работ тоже получается приблизительной, а это, в свою очередь, толкает большинство исполнителей на занижение заявленной стоимости ремонта в своем отклике на сайте, а после того как мастер составляет смету уже на объекте, клиент получает гораздо более высокую цену).

3. Коробочные продукты

К третьему типу сервисов относятся Sdelano.ru и Kvadrim.ru. Они предлагают «коробочный» продукт — комплексный ремонт в двух-трех стилях за фиксированные цены и четко в срок. К преимуществам данных сервисов можно отнести гарантированный результат и минимальное участие клиента в процессе ремонта, к недостаткам — ограничения по внесению изменений в типовой вариант ремонта.

4. Вне формата

Есть также сервисы, не попадающие ни в одну из трех описанных категорий. Проект Smetus.com, пока работающий в режиме бета-версии, предлагает расчет стоимости ремонта на основе готовых дизайн-проектов (на момент написания материала на сайте был один дизайн-проект). В услуги компании входит в том числе подбор и расстановка мебели IKEA. Проект Radme.ru дает оценку стоимости ремонта с учетом адреса дома по собственному закрытому алгоритму, а при заказе ремонта сервис назначает одного исполнителя.

Особняком стоит сервис Avito Услуги, который представляет собой внушительную базу объявлений от частных лиц и компаний.

Сервис

Плюсы

Минусы

• Крупнейший специализированный сервис с сотнями активных исполнителей;
• позволяет быстро получить несколько (а иногда и несколько десятков) предложений, оценить репутацию исполнителя.

• Предлагаемые исполнителями цены всегда примерные ( в откликах цены часто занижаются для получения контактов клиента).

• Довольно крупная площадка с невысокими ценами для исполнителей, (оптимальное решение для небольшого ремонта).

• Предлагаемые исполнителями цены всегда примерные (в откликах цены часто занижаются для получения контактов клиента).

• Можно получить быструю оценку стоимости ремонта конкретной квартиры (по адресу);
• на сайте есть раздел «Советы», содержащий полезную информацию по ремонту.

• Механизм ценообразования непрозрачный;
• невозможно выбрать исполнителя.

• Составляется подробный индивидуальный или типовой расчет в режиме онлайн с подробными сметами от десятков исполнителей;
• Сервис дает дополнительные финансовые гарантии (например, 1 год гарантии на ремонт);
• есть бесплатная страховка от причинения ущерба третьим лицам.

• Зарегистрировано небольшое количество исполнителей.

• Составляется подробная индивидуальная смета в режиме онлайн;
• есть предложение для новостроек — дизайн-проект в подарок.

• Зарегистрировано небольшое количество исполнителей.

• Сроки и стоимость ремонта фиксированы, результат гарантирован;
• можно выбрать готовый стиль интерьера или создать свой, соединив элементы разных стилей.

• Цены довольно высокие;
• нельзя внести существенные изменения в проект.

• Срок работ фиксирован;
• можно выбрать готовый стиль интерьера или создать свой, соединив элементы разных стилей;
• есть расширенная гарантия на инженерные коммуникации (3 года).

• Ценообразование непрозрачно.

• Можно составить подробную индивидуальную смету в режиме онлайн;
• сервис осуществляет технический надзор;
• есть бесплатная страховка от форс-мажора.

• Заказчик не может выбрать исполнителя.

• Можно получить расчет с предметами интерьера (мебелью и декором IKEA).

• Функционал временно ограничен (бета-версия).

• Широкая география;
• большое количество исполнителей и заказчиков.

• Исполнители не проверяются.

Текст подготовила Александра Лавришева

Нанимаете ремонтников, но боитесь, что они вас обманут в ценах и качестве работ? Как избежать рисков и проконтролировать процесс закупок и ремонта, рассказывает сооснователь и управляющий партнер сервиса ремонта «Квадрим» Тимур Абдрахманов.

Совет 1. Выбирая исполнителя, уделяйте особое внимание мелочам

Если вы планируете искать подрядчиков через интернет, будьте готовы к тому, что объявления нередко размещают фиктивные фирмы. Получив ваш телефон, они передают контакты другим строителям или компаниям-однодневкам.

Вы должны быть уверены, что отзывы клиентов о работе бригады подлинные и ваш заказ попадет именно к выбранной команде. Чтобы рассеять все подозрения, попросите у подрядчика контакты бывших клиентов. Если вас что-то насторожит, лучше обратиться к другому исполнителю. Красочный сайт, «звездная» реклама и длинные положительные отзывы у фирм с высокими ценами тоже не гарантируют качественный ремонт.

Как отличить добросовестных специалистов? Можете воспользоваться этим списком:

• договор заключается на юридическое лицо;
• оплата может проходить по безналичному расчету;
• детально обсуждается ожидаемый результат, все работы, материалы и прочее;
• составляется техническое задание;
• вы знакомитесь с бригадиром, дизайнером и другими специалистами до подписания договора;
• на сайте исполнителя есть вся интересующая вас информация (контакты, уставные документы и прочее);
• предусмотрено страхование рисков перед заказчиком.

Совет 2. Проанализируйте смету

Убедитесь, что все работы включены в смету. Нередко исполнители специально не записывают в перечень некоторые виды отделки (например, прокладку плинтусов или установку дверей), чтобы потом повысить итоговую стоимость.

Проверьте, правильно ли указан метраж всех помещений. Если метраж указан меньший, чем есть на самом деле, это приведет к значительному увеличению бюджета в будущем. Узнайте, учтена ли скидка подрядчика на материалы, которую он получает от поставщиков.

Если стоимость сметы кажется вам завышенной, проанализируйте, не добавлены ли в документ лишние пункты (к примеру, установка лесов). Вы можете сравнить сметы от разных подрядчиков и выбрать ту, что устроит вас больше других.

Безусловно, не получится учесть все расходы, поэтому особенно важно иметь доверительные отношения с исполнителем, чтобы в дальнейшем избежать конфликтов и ненужной траты денег.

Совет 3. Договор — гарантия защиты ваших интересов

Заключайте договор до начала ремонта. К нему должна быть приложена согласованная ранее смета. Не забудьте сравнить суммы, указанные в обоих документах. Убедитесь, что в договоре освещены все пункты, которые для вас принципиальны.

Пропишите, как будет проходить приемка работ. Если вы планируете капитальный ремонт, то лучше разбить приемку на этапы — от демонтажа до финального осмотра всех выполненных работ.

Совет 4. Возьмите под контроль скрытые во время ремонта работы

К скрытым работам относят прокладку инженерных коммуникаций и черновую отделку. Если на этом этапе будут допущены ошибки, то вы, скорее всего, не заметите их до окончания ремонта. Потом на ликвидацию недочетов придется потратить большие деньги.

Для того, чтобы избежать проблем с электропроводкой и отоплением, составляйте акты приемки и просите бригаду делать фотоотчеты о проделанной работе. Вы вправе пригласить специалистов из эксплуатирующей организации, которые могут подписать акт приемки инженерных коммуникаций. Тогда, если случится авария, ответственность уже будут нести представители компании.

Перед началом черновой отделки зафиксируйте в договоре виды штукатурки, которые будут использовать в разных помещениях. Ванную комнату отделывают цементной штукатуркой, другие комнаты — гипсовой. От качества отделочного материала будет зависеть цена. Если вы выявили дефекты, опишите их в акте приемки. Все недостатки бригада должна устранить в указанный вами срок.

Совет 5. Не забывайте о зонах повышенного внимания

К зонам повышенного внимания относят: швы и стыки материалов, выключатели и розетки, обои, окрашенные поверхности, окна и двери. Если будут обнаружены недочеты, составьте акт и обязательно пропишите сроки устранения дефектов. Очень рекомендуем заранее подготовить список для проверки и приемки финальных работ, чтобы ничего не упустить.

Окончательный акт приемки работ должны подписать обе стороны. Дата подписания документа будет считаться началом гарантийного срока, прописанного в договоре. В течение указанного периода исполнитель обязан бесплатно устранять все неполадки, выявленные после ремонта.

Текст подготовила Александра Лавришева

Приобретенная жилплощадь в новом доме выглядит крайне плачевно. Маленькая квартира или большая квартира-студия смотрится одинаково: голые стены и потолки, отсутствуют двери, розетки стоят где попало, не установлена сантехника. Чтобы это исправить, необходимо обратиться в организацию, которая произведет комплексный ремонт квартиры в новостройке.

Каковы сроки комплексного ремонта квартиры ?

Компании специализирующиеся на комплексных ремонтах квартир, могут с уверенностью утверждать, что сроки стандартного комплексного ремонта без учета времени услуг по созданию дизайн проекта квартиры составляют :

• квартиры до 50 м2 — от 1.5 до 2 месяцев
• квартиры до 100 м2 — от 2 до 3 месяцев
• квартиры от 100 м2 — ремонтируются от 3 месяцев до полугода

Делать комплексный ремонт квартиры перед заселением выгодно, так как цена на весь спектр работ будет значительно ниже, чем ремонт отдельных элементов квартиры в будущем.

С чего начинается ремонт квартиры в новостройке?

Ремонт в квартире начинается с планирования бедующего вида комнат и прежде чем специалисты приступят непосредственно к отделке жилой площади, необходимо определиться с будущим дизайном квартиры. Если вы хотите проживать в уникальной квартире подчеркивающей индивидуальность хозяина и содержащей в себе не только качество комплексного ремонта, но и современные тенденции, такие как :

• Увеличения площади за счет перепланировки квартиры
• Подбор интерьера и его расстановка на стадии проектирования
• Подвесные многоуровневые — комбинированные потолки
• Установка системы умного дома
• Установка систем кондиционирования
• Грамотно спроектированная расстановка освещения

Каждый из этих пунктов это огромный вклад в уют и комфорт вашего дома, а в следствии и вашей жизни, ведь стремясь к обладанию всего лучшего, нельзя обойти стороной место в котором мы находимся постоянно. При выборе автомобиля или выбирая электротехнику вы большое внимание уделяете не только опциям, но и внешнему виду, такие же ощущения вы должны испытывать при планировании своего ремонта.

Если нам удалось обосновать важность планирования уникальности вашей квартиры, тогда вам стоит обратиться к дизайнеру — интерьеров , который специализируется на создании всех этих важных моментов, применяя творческий подход к каждому из них. В итоге, вы становитесь обладателем уникальной квартиры спроектированной с учетом ваших желаний основанных на планировании, гарантирующем правильность всех проведенных согласований и обеспечивающих долгосрочную работу установленных систем.

Что же включает в себя комплексный ремонт квартиры?

Обычно, комплексный ремонт квартиры, состоит из определенного списка работ. Который включает в себя:

• Демонтажные работы — включают в себя проведения сноса стен, перегородок, оконных откосов и т.д.
• Электромонтажные работы — это замена установленной электропроводки, перенос или углубление в стену электрощита-счетчика, установка дополнительных розеток, выключателей, установка дополнительных автоматов на отдельные приборы такие как : стиральная машина, нагревательный тен, системы кондиционирования и т. п. приборов
• Сантехнические работы — подразумевает под собой установку коллекторной системы разводки , прокладку горячего и холодного водоснабжения до сантехнических точек(ванная, стиральная машина, посудомоечная машина, раковина, унитаз и т.д.)
• Установка стен, перегородок — монтаж стен или перегородок используя листы ГКЛ, монтаж инсталляций, ниш.
• Замена холодного остекления лоджий на теплое, без изменения вида фасада
• Работы по выравниванию поверхностей и плоскостей — штукатурные работы, стяжка пола, возможно выравнивание пола самонивилирующимися смесями (финишными ровнителями) при работе с многоуровневым потолком используются листы ГКЛ (гипрок)
• Облицовочные работы — работы с керамической плиткой
• Отделочные работы — : шпаклевка стен, потолков, ниш и инсталляций, оклейка и покраска обоев и потолков укладка напольных покрытий, установка дверей и их фурнитуры

Кав выбрать организацию или компанию для проведения комплексного ремонта квартиры?

Выбирая исполнителя, который будет производить комплексный ремонт квартиры в новостройке, в первую очередь необходимо руководствоваться репутацией данной компании и перечнем предоставляемых ею услуг, выполненными проектами и их количестве.

Отличительной чертой профессиональных исполнителей, делающих ремонт квартиры в новостройке, является наличие всех необходимых инструментов, отвечающих последним технологическим требованиям, что заметно повышает уровень качества проводимых работ и уменьшает их сроки. Заявленные сроки работ, выполняемых профессионалами, должны соответствовать намеченному графику. При нарушении этих условий следует усомниться в профессионализме строительной организации.

Стоимость работ – это тоже немаловажный параметр, но не определяющий. Следует избегать исполнителей с заниженной стоимостью работ, при детальном рассмотрении их сметы или калькуляции сразу вы не увидите скрытые или не учтенные в смете виды работ, которые после выполнения будут вписаны в список дополнительных работ и переданы вам для оплаты. Этот прием используют львиная доля частных бригад заявляющая о низких расценках на свои услуги, а в итоге сумма работ почти не отличимая от услуг компаний или специализированных организаций . Так же стоит опасаться тех кто заявляет о том что требуемый комплекс работ невыполним из-за сложности их проведения и пытающихся настоять на своем мнении при решении той или иной задач.

Уровень таких исполнителей не соответствует современным профессиональным требованиям, предъявляемым к организациям, выполняющим ремонт квартир в новостройках.

Пакет документов при подписании договора о ремонте квартиры должен состоять как минимум из трех документов, таких как :

• Смета — это документ описывающий подробный расчет (калькуляцию) стоимости услуг и материалов
• График выполнения работ — наглядный план планирования сроков начала и окончания этапов работ
• Договор — документ, описывающий обязанности сторон, сроки проведения всего ремонта и предоставляемые гарантии.
• Приложение к договору — календарный план выплат.

Составленные организацией документы должны быть прозрачными и понятными вам, к тому же вы должны быть уверенны что составленная смета содержит реальные, не завышенные цены на стройматериалы, так же при желании клиента, компания не должна отказывать ему в участии при выборе и самостоятельной покупке и доставке строительных и отделочных материалов.

Большинство компаний закупают материалы у проверенных поставщиков , с которыми работают на протяжении долгого времени, поэтому они могут дать гарантию разумных цен и качества материалов.

Не смотря на все трудности, затраты, поверьте, после проведения всех необходимых ремонтных работ, ваша жизнь наполнится новыми красками! И именно, новый облик вашего жилья сможет привнести те самые яркие и желанные нотки в вашу жизнь!

Как выбрать подрядчика для ремонта? Этот вопрос волнует всех. Специально для вас редакция встретилась с Дмитрием Кулаковым, техническим директором компании «Точка ремонта», и расспросила его обо всех нюансах этого сложного и ответственного дела. И вот что мы узнали.

Дмитрий Кулаков, технический директор «Точки ремонта»:

— «Точка ремонта» — больше, чем просто ремонт квартир. Десять лет на рынке. Мы фанатично относимся к качеству и лично отвечаем за каждый ремонт. Персональный менеджер избавит вас от повседневных забот, связанных с отделкой вашего объекта.

Как и где предпочтительно искать подрядчика

Существует несколько вариантов:

1. рекомендации друзей и близких, которые уже делали ремонт и имеют положительный опыт;
2. поиск через Интернет. Посмотрите несколько сайтов и свяжитесь с подрядчиком, чей сайт понравился. Однако искать исполнителя комплексных работ на порталах авито.ру или ремонтник.ру не стоит, поскольку там в основном находятся специалисты узкого профиля;
3. часто есть возможность воспользоваться услугами застройщика. Плюс этого варианта в том, что обычно застройщик работает с хорошими исполнителями;
4. поиск подрядчика на специальной выставке. Однако это удаётся не всегда;
5. если вы делаете ремонт в новостройке, можно выбрать понравившийся вариант ремонта у соседей и узнать, кто им занимался.

На что стоит обратить внимание в первую очередь

Если подрядчик вам сразу не понравился, не стоит тратить на него время: очень маловероятно, что он вам понравится в дальнейшем. Если в душу закралась хоть малейшая доля сомнения, то диалог лучше прекратить прямо сейчас. Вот некоторые факторы, на которые можно ориентироваться, выбирая подрядчика:

1. наличие фотографий работ. Портфолио, по которому можно оценить работу, есть у любого хорошего исполнителя. По тому, высылает ли подрядчик адекватные, подготовленные фотографии или же выполненные на скорую руку, уже можно составить о нём впечатление;
2. наличие людей на объекте. Хороший подрядчик всегда найдёт возможность показать объект, даже если там уже живут люди. Всегда обращайте внимание на то, как происходит показ объекта. Неготовый пропуск для входа на охраняемую территорию уже говорит о многом. На самом же объекте хорошим тоном считается чистота и порядок, даже если квартира находится в процессе ремонта;
3. курение на объекте запрещено;
4. отношение к чистовым материалам. Если на объекте царит беспорядок, имейте в виду, что так же мастера будут относиться и к вашим чистовым материалам;
5. хороший подрядчик попросит рабочих удалиться на время показа объекта. Если же вам всё-таки довелось их увидеть, обратите внимание на их внешний вид;
6. если ремонт ещё в процессе, окна и входная дверь должны быть заклеены, подоконники должны быть чистыми, а чистовые полы хорошо укрыты;
7. определить квалификацию рабочих можно по их инструменту. У профессионалов он всегда будет в хорошем состоянии;
8. наличие компании и сайта. При реализации серьёзного объекта наличие компании необходимо. Лучше всего работать с подрядчиком, зарегистрированным как юридическое лицо или хотя бы как индивидуальный предприниматель, это доказывает серьёзность его намерений. То же можно сказать о сайте и офисе — у хорошего подрядчика имеется и то, и другое.

Наличие договора, гарантийные обязательства

Наличие гарантийных обязательств тоже важно. После того как подрядчики выполнят свою работу, необходимо иметь возможность обратиться к ним, если в процессе эксплуатации обнаружатся недостатки. По законодательству минимальный гарантийный срок составляет год на все виды работ. Хороший подрядчик сам доставляет материалы на объект, чтобы снять эти обязательства с заказчика. Если же он не готов это делать, лучше найти другого исполнителя.

Стоит обратить внимание на стоимость работ. Часто подрядчики умышленно её занижают, привлекая заказчика, но это неправильно. Стоимость всех видов ремонта должна быть чёткой, прозрачной и зафиксированной, чтобы у вас была возможность планировать расходы.

Подрядчика нужно оценивать по среднерыночной стоимости. Чтобы ваш выбор был объективным, не помешает рассмотреть несколько предложений.

Юридические тонкости отношений с подрядчиком

Отношения подрядчика и заказчика должны быть закреплены на бумаге. Главное — это легальная оплата, а схема может быть разной, и лучше её не ломать. Каждый подрядчик приветствует свою схему финансирования. Но при наличии договора у вас есть перечень работ, фиксированный срок их выполнения, критерии качества, поэтому неважно, по какой схеме вы будете работать. Заранее проверяйте, что представляет собой фирма, с которой вы собираетесь работать: читайте отзывы в социальных сетях и на форумах.